Мошенничество и коррупция

Горячая линия

Противодействие коррупции, внутренние злоупотребления, конфликты интересов

В данном разделе Вы имеете возможность воспользоваться предоставленными каналами коммуникации, чтобы сообщить информацию, вызвавшую Вашу обеспокоенность в деятельности ПАО Банк ЗЕНИТ (далее – Банк) и его работников.

Конфиденциальность ваших сообщений гарантирована. Все сообщения, отправленные на Горячую линию, независимо от способа обращения, попадают к уполномоченным представителям Банка (ограниченный круг лиц), после чего информация обязательно проверяется и анализируется.

Вы можете направить сообщения:

• о фактах нарушений законодательства, внутренних процедур, Кодекса корпоративной этики Банка любым работником и (или) любым членом органов управления или органов контроля за финансово-хозяйственной деятельностью Банка,
• c предложениями по улучшению антикоррупционных процедур и иных процедур внутреннего контроля,
• с указанием иной информации по направлению внутреннего контроля и безопасности.

Направление официальных ответов на сообщения осуществляется в случае, если обратившийся оставил контакты для обратной связи.

Политика по предотвращению и управлению конфликтами интересов

pdf  423,39 КБ

Политика по организации Горячей линии

pdf  125,52 КБ

Антикоррупционная политика

pdf  249,83 КБ

Горячая линия Банка ЗЕНИТ

Если Вы хотите обратиться по теме противодействия коррупции, внутренних злоупотреблений, конфликта интересов, оставьте обращение по одному из каналов связи.

E-mail: hotline@zenit.ru

Почтовый адрес: Россия, 117638, г. Москва, Одесская ул., д. 2. с пометкой: «Горячая линия».

Надзор Банка России

Служба текущего банковского надзора:
Адрес       107016, Москва, ул. Неглинная, 12
Телефон  8 800 250-40-72, +7 (495) 771-91-00

Служба по защите прав потребителей и обеспечению финансовых услуг: www.cbr.ru/reception/