Связаться с нами
VIP поддержка
Если у вас вклад от 1,4 млн ₽, кредит от 3 млн ₽, ипотека от 15 млн ₽,
карта Visa Signature/Infinite или Mastercard World Elite
8 (800) 200-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-00
Если вы за границей
Частным лицам
8 (800) 500-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 967-11-11
Если вы за границей
*0667
Бесплатно с мобильных
Бизнесу
8 (800) 500-40-82
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-04
Если вы за границей
Горячая линия

Горячая линия

В данном разделе Вы имеете возможность воспользоваться предоставленными каналами коммуникации, чтобы сообщить информацию, вызвавшую Вашу обеспокоенность в деятельности ПАО Банк ЗЕНИТ (далее – Банк) и его работников.

Вся поступающая от Вас информация, независимо от выбранного канала связи, попадает к уполномоченным представителям Банка для ее последующего анализа и проверки*.

* Вы можете направить конфиденциальные сообщения:

  • о фактах нарушений законодательства, внутренних процедур, Кодекса корпоративной этики Банка любым работником и (или) любым членом органов управления или органов контроля за финансово-хозяйственной деятельностью Банка,
  • c предложениями по улучшению антикоррупционных процедур и иных процедур внутреннего контроля,
  • с указанием иной информации по направлению внутреннего контроля и безопасности.

Направление официальных ответов на сообщения, направленные указанными в настоящем разделе способами, не подразумевается. При необходимости получения официального ответа на обращение, а также в целях обращения по вопросам, отличающихся от вышеперечисленных, просим Вас направлять сообщение на e-mail Банка, либо на почтовый адрес:

Горячая линия Банка ЗЕНИТ

E-mail: hotline@zenit.ru

Почтовый адрес: Россия, 117638, г. Москва, Одесская ул., д. 2. с пометкой: «Горячая линия».

Написать обращение
Линия доверия
Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Заявка отправлена

Надзор Банка России

Служба текущего банковского надзора:
Адрес       107016, Москва, ул. Неглинная, 12
Телефон  8 800 250-40-72, +7 (495) 771-91-00

Служба по защите прав потребителей и обеспечению финансовых услуг: www.cbr.ru/reception/

Просим Вас ознакомиться в Политикой по организации Горячей линии (линии доверия) в ПАО Банк ЗЕНИТ:

Наверх
Задайте вопрос
Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Я – физическое лицо
Я – юридическое лицо
Сообщение отправлено
По срочным вопросам можно позвонить



Присоединяйтесь к нам, читайте полезные материалы и задавайте вопросы 💡