Связаться с нами
Частным лицам
8 (800) 500-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 967-11-11
Если вы за границей
*0667
Бесплатно с мобильных
Бизнесу
8 (800) 500-40-82
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-04
Если вы за границей
VIP поддержка
Если у вас вклад от 1,4 млн ₽, кредит от 3 млн ₽, ипотека от 15 млн ₽,
карта Visa Signature/Infinite или Mastercard World Elite
8 (800) 200-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-00
Если вы за границей

Мошенничество и коррупция

Горячая линия

Противодействие коррупции, внутренние злоупотребления, конфликты интересов

В данном разделе Вы имеете возможность воспользоваться предоставленными каналами коммуникации, чтобы сообщить информацию, вызвавшую Вашу обеспокоенность в деятельности ПАО Банк ЗЕНИТ (далее – Банк) и его работников.

Вся поступающая от Вас информация, независимо от выбранного канала связи, попадает к уполномоченным представителям Банка для ее последующего анализа и проверки*.

* Вы можете направить конфиденциальные сообщения:

  • о фактах нарушений законодательства, внутренних процедур, Кодекса корпоративной этики Банка любым работником и (или) любым членом органов управления или органов контроля за финансово-хозяйственной деятельностью Банка,
  • c предложениями по улучшению антикоррупционных процедур и иных процедур внутреннего контроля,
  • с указанием иной информации по направлению внутреннего контроля и безопасности.

Направление официальных ответов на сообщения, направленные указанными в настоящем разделе способами, не подразумевается. При необходимости получения официального ответа на обращение, а также в целях обращения по вопросам, отличающихся от вышеперечисленных, просим Вас направлять сообщение на e-mail Банка, либо на почтовый адрес:

Горячая линия Банка ЗЕНИТ

Если Вы хотите обратиться по теме противодействия коррупции, внутренних злоупотреблений, конфликта интересов, оставьте обращение по одному из каналов связи.

E-mail: hotline@zenit.ru

Почтовый адрес: Россия, 117638, г. Москва, Одесская ул., д. 2. с пометкой: «Горячая линия».

Написать обращение

Просим Вас ознакомиться в Политикой по организации Горячей линии (линии доверия) в ПАО Банк ЗЕНИТ:

Надзор Банка России

Служба текущего банковского надзора:
Адрес       107016, Москва, ул. Неглинная, 12
Телефон  8 800 250-40-72, +7 (495) 771-91-00

Служба по защите прав потребителей и обеспечению финансовых услуг: www.cbr.ru/reception/

Наверх
Линия доверия

Противодействие коррупции, внутренние злоупотребления, конфликты интересов

Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Заявка отправлена
Написать в банк

Сроки ответа на обращения

Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Я – физическое лицо
Я – юридическое лицо
Выберите
+
Сообщение отправлено
По срочным вопросам можно позвонить



Присоединяйтесь к нам, читайте полезные материалы и задавайте вопросы 💡
Важный вопрос или проблема, которую не получается решить?

Напишите Председателю Правления банка, и вам обязательно ответят

Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Выберите
+
Сообщение отправлено
По срочным вопросам можно позвонить



Присоединяйтесь к нам, читайте полезные материалы и задавайте вопросы 💡

Завершившиеся «Кредитные каникулы» и «Каникулы для участников СВО» не лишают права на применение Ипотечных каникул.

Ипотечные каникулы, установленные ранее в  связи со снижением или утратой дохода (в т.ч. по причине инвалидности или увеличения расходов) не лишают права на новые Ипотечные каникулы в связи с проживанием заемщика в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушением условий его жизнедеятельности и утратой им имущества в результате чрезвычайной ситуации федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального и муниципального характера.

Ипотечные каникулы, установленные ранее в связи с чрезвычайной ситуацией не лишают права на новые Ипотечные каникулы в связи со снижением или утратой дохода (в т.ч. по причине инвалидности или увеличения расходов)

+74959370737, +74957775707, +74959370735, +74957775705, +74959671111, +74959330732, +74959370996, +74959330736, +74959370992, +74952283211