- Полное и сокращенное фирменное наименование депозитария:
Банк ЗЕНИТ (публичное акционерное общество)
ПАО Банк ЗЕНИТ - Адрес депозитария:
Россия, 117638, г. Москва, Одесская ул., д.2.
Станция метро "Нахимовский проспект". - Офисы депозитария:
№ Название подразделения Адрес 1 Головной офис ПАО Банк ЗЕНИТ
Дополнительный офис «Лотос/77»г. Москва, ул. Одесская, д. 2,
м. Нахимовский проспект2 Дополнительный офис «ЗЕНИТ PrivateBanking/77» г. Москва, ул. Садовническая, д. 57, строен. 2 3 Отделение «Альметьевск» Регионального управления ДПБО г. Альметьевск, ул. Белоглазова, д. 26а 4 Отделение «Казань» Регионального управления ДПБО г. Казань, Тельмана ул., д. 21/1 5 Отделение «Нефтяник» Регионального управления ДПБО г. Альметьевск, ул. Ленина, д. 82а 5 Отделение «Санкт-Петербург» Регионального управления ДПБО г. Санкт-Петербург, Яблочкова ул., д. 20, лит. Я 6 Отделение «Краснодар» Регионального управления ДПБО г. Краснодар, ул. Дзержинского 93/2 - Контакты
Адрес электронной почты: depo@zenit.ru
Контактные телефоны:
8 (800) 500-66-77
+7 (495) 933-07-37
+7 (495) 777-57-07
Сайт депозитария в сети «Интернет»: www.zenit.ru - Лицензия профессионального участника ценных бумаг на осуществление депозитарной деятельности:
№ 177-03434-000100 выдана 04.12.2000 ФКЦБ РФ без ограничения срока действия
- Информация о членстве в саморегулируемой организации в сфере финансового рынка, объединяющей депозитариев:
Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФОР)
Дата вступления в НАУФОР 18.07.1997
Адрес в сети «Интернет»:
НАУФОР
Контактные телефоны: +7 (495) 787-77-74; +7 (495) 787-77-75 - Депозитарий оказывает финансовые услуги в соответствии с «Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц-получателей финансовых услуг, оказываемых членами СРО в сфере финансового рынка, объединяющих депозитариев» (утв. Банком России)
- Информация о финансовых услугах и дополнительных услугах депозитария, в том числе оказываемых за дополнительную плату:
Условия осуществления депозитарной деятельности ПАО Банк ЗЕНИТ (раздел 6);
Тарифы комиссионного вознаграждения, взимаемого за осуществление депозитарных операций ПАО Банк ЗЕНИТ - Информация о порядке получения финансовой услуги, в том числе документах, связанных с оказанием финансовой услуги:
Условия осуществления депозитарной деятельности ПАО Банк ЗЕНИТ (разделы 10-17)
- Орган, осуществляющем полномочия по контролю и надзору за деятельностью депозитариев:
Банк России
Сайт:
Адрес: 107016, Россия, г. Москва, ул. Неглинная, 12
Контактные телефоны: 8 (800) 300-30-00; +7 (495) 300-30-00 - Информация о способах направления обращений и жалоб, порядке информирования клиента/заявителя о получении обращения (жалобы)
Клиент/заявитель имеет право направить обращения и жалобы в адрес депозитария:- на бумажном носителе в офисах депозитария;
- почтовым отправлением на почтовый адрес Банка (Россия, 117638, г. Москва, Одесская ул., д.2.);
- электронным письмом на адрес электронной почты Управления депозитарных операций: depo@zenit.ru
- электронным письмом на адрес электронной почты Управления депозитарных операций: zabota@zenit.ru
- через Личный кабинет на сайте Банка России в сети Интернет;
- внесение записи в Книгу жалоб;
- по системе Клиент-Банк (iBank2);
- через сайт и иные электронные площадки;
- SMM-каналы (соц. сети);
- через работников Банка (персональный менеджер, клиентский менеджер, менеджер сопровождения).
- для физических лиц: по номерам телефонов круглосуточного Контактного центра Банка:
+7 (495) 967-11-11, 8 (800) 500-66-77, на короткий номер *0667 (звонок с мобильного телефона) или факса Контактного центра Банка:
+7 (495) 933-03-66 (работает круглосуточно); - для юридических лиц: по номерам телефонов Контактный центр Банка:
+7 (495) 777-57-04, 8 (800) 500-40-82
- в Национальную ассоциацию участников фондового рынка (НАУФОР) способами, установленными
- в любым из установленных способов
Депозитарий обеспечивает информирование Клиента/заявителя о получении обращения (жалобы) путем направления уведомления поканалам связи с Получателем финансовых услуг, имеющимся в наличии у Депозитария. - Способы защиты прав Получателя финансовых услуг.
Депозитарий оказывает услуги в соответствии с Федеральным законом «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг» от 05 марта 1999 года №46-ФЗ
Все споры и разногласия между депозитарием и клиентом разрешаются путем переговоров, а в случае невозможности разрешения таким путём -в соответствии с пунктом 11.6.8. Условий осуществления депозитарной деятельности ПАО Банк ЗЕНИТ.
- Информация об изменении депозитарием условий осуществления им депозитарной деятельности:
Условия осуществления депозитарной деятельности ПАО Банк ЗЕНИТ, включая приложения к ним, далее – Условия, могут быть изменены и (или) дополнены Депозитарием в одностороннем порядке, при этом Депозитарий обязан уведомить Депонента (Попечителя) о внесении изменений в Условия не позднее чем за 10 календарных дней до вступления этих изменений в силу. Датой уведомления Депонентов (Попечителей) считается дата размещения информации о внесении таких изменений на сайте Депозитария в сети Интернет. Депонент (Попечитель) самостоятельно просматривает соответствующие сообщения на указанном сайте. Ответственность за получение упомянутой информации лежит на Депоненте.
- Информация о способах и порядке изменения условий договора о депозитарном обслуживании:
Заключение договора о депозитарном обслуживании осуществляется заинтересованным лицом путем присоединения к Условия осуществления депозитарной деятельности ПАО Банк ЗЕНИТ (далее – Условия). Информация об изменении депозитарием Условий содержится в п.12 настоящей Информации.
Депозитарное обслуживание.
Информация для получателей финансовых услуг
