Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами
№177-03132-001000 от 27 ноября 2000 года (без ограничения срока действия)
Выдана: ФКЦБ России
Информация о членстве в саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка, объединяющих управляющих
Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФОР)
Адрес в сети «Интернет»: Стандарты НАУФОР
Адрес: Москва, 109004, ул. Земляной Вал, д.65, стр.2
Контактные телефоны: +7 (495) 787-77-74; +7 (495) 787-77-75
Информация об органе, осуществляющем полномочия по контролю и надзору
Банк России
Сайт: www.cbr.ru
Адрес: 107016, Россия, г. Москва, ул. Неглинная, 12
Контактные телефоны: 8 (800) 300-30-00; +7 (495) 300-30-00
Информация о способах направления обращений и жалоб
Клиент имеет право направить обращения и жалобы следующими способами:
на бумажном носителе в офисах Банка, обслуживающих клиентов;
почтовым отправлением на почтовый адрес Банка (Россия, 117638, г. Москва, Одесская ул., д.2.);
электронным письмом на адрес электронной почты отдела доверительного управления:
du@zenit.ru
по номеру телефона: +7 (495) 933-03-62 (отдел клиентской поддержки Доверительного управления)
Также клиент может подать обращение (жалобу) через контактные центры обслуживания
клиентов Банка:
для физических лиц: по номерам телефонов круглосуточного Контактного центра Банка:
+7 (495) 967-11-11, 8 (800) 500-66-77, на короткий номер *0667 (звонок с мобильного телефона) или
факса Контактного центра Банка: +7 (495) 933 03 66 (работает круглосуточно);
для юридических лиц: по номерам телефонов Контактный центр Банка:
+7 (495) 777-57-04, 8 (800) 500-40-82
Клиент имеет право направить и жалобу в регулирующие органы:
в Банк России любым из установленных способов: www.cbr.ru/contacts
Информация о способах защиты прав получателя финансовых услуг и урегулирования споров
Банк оказывает услуги в соответствии с Федеральным законом «О защите прав и законных
интересов инвесторов на рынке ценных бумаг» от 05 марта 1999 года №46-ФЗ
Все споры и разногласия между Банком и Клиентом разрешаются путем переговоров, а в случае
невозможности такого разрешения все споры решаются в соответствии с главой 12 Регламента
доверительного управления активами ПАО Банк ЗЕНИТ (размещен на сайте Банка в разделе Документы).
Информация о способах и порядке изменения условий договора доверительного
управления активами
Заключение Договора доверительного управления активами осуществляется заинтересованным
лицом путем присоединения к Регламенту доверительного управления активами в ПАО Банк
ЗЕНИТ. В случае необходимости внесения в Регламент изменений и дополнений по инициативе
Банка, Банк направляет Клиенту информацию о соответствующих изменениях и дополнениях, а
также сроках вступления их в силу и порядке ознакомления с такими изменениями и дополнениями
путем размещения информации на сайте Банка в сети «Интернет» в разделе «Доверительное
управление».
Информация о финансовых услугах, оказываемых на основании договора доверительного
управления, и дополнительных услугах Банка в рамках доверительного управления, в том числе
оказываемых за дополнительную плату
Информация о финансовых услугах, оказываемых на основании договора доверительного
управления размещена в Приложении 7 Регламента доверительного управления активами.
Информация о дополнительных услугах, оказываемых за дополнительную плату в рамках
доверительного управления размещена в пункте 18.8. Регламента доверительного управления
активами в ПАО Банк ЗЕНИТ.
Оказываемые Банком финансовые услуги по доверительному управлению не являются услугами по
открытию банковских счетов и приему вкладов.
Денежные средства, передаваемые по договору доверительного управления, не подлежат
страхованию в соответствии с Федеральным законом от 23 декабря 2003 года N 177-ФЗ «О
страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».
Информация о порядке получения финансовой услуги, в том числе документах, которые
должны быть предоставлены получателем финансовых услуг для ее получения.
Порядок получения финансовой услуги и перечень необходимых документов для получения услуги
указаны в Главе 1 Регламента доверительного управления активами в ПАО Банк ЗЕНИТ.
Риски, связанные с заключением, исполнением и прекращением договора о доверительном
управлении:
указаны в декларации о рисках (размещен на сайте Банка в разделе Документы)
Банк предоставляет Инвесторам следующую информацию:
о рисках, связанных с осуществлением операций на рынке ценных бумаг;
о рисках, связанных с совершением непокрытых сделок;
о рисках, связанных с заключением договоров, являющихся производными финансовыми инструментами;
Завершившиеся «Кредитные каникулы» и «Каникулы для участников СВО» не лишают права на применение Ипотечных каникул.
Ипотечные каникулы, установленные ранее в связи со снижением или утратой дохода (в т.ч. по причине инвалидности или увеличения расходов) не лишают права на новые Ипотечные каникулы в связи с проживанием заемщика в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушением условий его жизнедеятельности и утратой им имущества в результате чрезвычайной ситуации федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального и муниципального характера.
Ипотечные каникулы, установленные ранее в связи с чрезвычайной ситуацией не лишают права на новые Ипотечные каникулы в связи со снижением или утратой дохода (в т.ч. по причине инвалидности или увеличения расходов)