Связаться с нами
Частным лицам
8 (800) 500-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 967-11-11
Если вы за границей
*0667
Бесплатно с мобильных
Бизнесу
8 (800) 500-40-82
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-04
Если вы за границей
VIP поддержка
Если у вас вклад от 1,4 млн ₽, кредит от 3 млн ₽, ипотека от 15 млн ₽,
карта Visa Signature/Infinite или Mastercard World Elite
8 (800) 200-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-00
Если вы за границей

Индивидуальное доверительное управление

Оформить заявку

Информация для получателей финансовых услуг в рамках доверительного управления активами ПАО Банк ЗЕНИТ

  1. Полное и сокращенное фирменное наименование Банка:

    Банк ЗЕНИТ (публичное акционерное общество)
    ПАО Банк ЗЕНИТ 

  2. Адрес Банка:

    Россия, 117638, г. Москва, Одесская ул., д.2.
    Станция метро "Нахимовский проспект". 

  3. Офисы Банка
  4. Контакты

    Адрес электронной почты: du@zenit.ru
    Контактные телефоны:
    8 (800) 500-66-77 (звонок бесплатный);
    +7 (495) 967-11-11 (если Вы за границей);
    +7 (495) 933-03-62 (отдел клиентской поддержки Доверительного управления)
    Сайт Банка в сети «Интернет»: www.zenit.ru

  5. Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами

    №177-03132-001000 от 27 ноября 2000 года (без ограничения срока действия)
    Выдана: ФКЦБ России

  6. Информация о членстве в саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка, объединяющих управляющих

    Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФОР)
    Адрес в сети «Интернет»: Стандарты НАУФОР
    Адрес: Москва, 109004, ул. Земляной Вал, д.65, стр.2
    Контактные телефоны: +7 (495) 787-77-74; +7 (495) 787-77-75

  7. Информация об органе, осуществляющем полномочия по контролю и надзору

    Банк России
    Сайт: www.cbr.ru
    Адрес: 107016, Россия, г. Москва, ул. Неглинная, 12
    Контактные телефоны: 8 (800) 300-30-00; +7 (495) 300-30-00

  8. Информация о способах направления обращений и жалоб

    Клиент имеет право направить обращения и жалобы следующими способами:

    • на бумажном носителе в офисах Банка, обслуживающих клиентов;
    • почтовым отправлением на почтовый адрес Банка (Россия, 117638, г. Москва, Одесская ул., д.2.);
    • электронным письмом на адрес электронной почты отдела доверительного управления: du@zenit.ru
    • по номеру телефона: +7 (495) 933-03-62 (отдел клиентской поддержки Доверительного управления)
    Также клиент может подать обращение (жалобу) через контактные центры обслуживания клиентов Банка:
    • для физических лиц:
      по номерам телефонов круглосуточного Контактного центра Банка:
      +7 (495) 967-11-11, 8 (800) 500-66-77, на короткий номер *0667 (звонок с мобильного телефона) или факса Контактного центра Банка: +7 (495) 933 03 66 (работает круглосуточно);
    • для юридических лиц:
      по номерам телефонов Контактный центр Банка:
      +7 (495) 777-57-04, 8 (800) 500-40-82
    Клиент имеет право направить и жалобу в регулирующие органы:
    • в Национальную ассоциацию участников фондового рынка (НАУФОР) способами, установленными НАУФОР: https://naufor.ru/tree.asp?n=15043&hk=20180726
    • в Банк России любым из установленных способов: www.cbr.ru/contacts
  9. Информация о способах защиты прав получателя финансовых услуг и урегулирования споров

    Банк оказывает услуги в соответствии с Федеральным законом «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг» от 05 марта 1999 года №46-ФЗ

    Все споры и разногласия между Банком и Клиентом разрешаются путем переговоров, а в случае невозможности такого разрешения все споры решаются в соответствии с главой 12 Регламента доверительного управления активами ПАО Банк ЗЕНИТ (размещен на сайте Банка в разделе Документы).

    Адрес электронной почты: du@zenit.ru
    Контактные телефоны: +7 (495) 933-03-62

  10. Информация о способах и порядке изменения условий договора доверительного управления активами

    Заключение Договора доверительного управления активами осуществляется заинтересованным лицом путем присоединения к Регламенту доверительного управления активами в ПАО Банк ЗЕНИТ. В случае необходимости внесения в Регламент изменений и дополнений по инициативе Банка, Банк направляет Клиенту информацию о соответствующих изменениях и дополнениях, а также сроках вступления их в силу и порядке ознакомления с такими изменениями и дополнениями путем размещения информации на сайте Банка в сети «Интернет» в разделе «Доверительное управление».

  11. Информация о финансовых услугах, оказываемых на основании договора доверительного управления, и дополнительных услугах Банка в рамках доверительного управления, в том числе оказываемых за дополнительную плату

    Информация о финансовых услугах, оказываемых на основании договора доверительного управления размещена в Приложении 7 Регламента доверительного управления активами. Информация о дополнительных услугах, оказываемых за дополнительную плату в рамках доверительного управления размещена в пункте 18.8. Регламента доверительного управления активами в ПАО Банк ЗЕНИТ.

    Оказываемые Банком финансовые услуги по доверительному управлению не являются услугами по открытию банковских счетов и приему вкладов.

    Денежные средства, передаваемые по договору доверительного управления, не подлежат страхованию в соответствии с Федеральным законом от 23 декабря 2003 года N 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».

  12. Информация о порядке получения финансовой услуги, в том числе документах, которые должны быть предоставлены получателем финансовых услуг для ее получения.

    Порядок получения финансовой услуги и перечень необходимых документов для получения услуги указаны в Главе 1 Регламента доверительного управления активами в ПАО Банк ЗЕНИТ.

  13. Риски, связанные с заключением, исполнением и прекращением договора о доверительном управлении:

    указаны в декларации о рисках (размещен на сайте Банка в разделе Документы)
    Банк предоставляет Инвесторам следующую информацию:

    • о рисках, связанных с осуществлением операций на рынке ценных бумаг;
    • о рисках, связанных с совершением непокрытых сделок;
    • о рисках, связанных с заключением договоров, являющихся производными финансовыми инструментами;
    • о иных существенных рисках.
    • в Банк России любым из установленных способов: www.cbr.ru/contacts
Онлайн-заявка
Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Заявка отправлена
В ближайшее время мы свяжемся с вами, чтобы уточнить информацию. Дождитесь нашего звонка!

Ожидать звонка приятнее в наших группах:
Наверх
Линия доверия

Противодействие коррупции, внутренние злоупотребления, конфликты интересов

Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Заявка отправлена
Написать в банк

Сроки ответа на обращения

Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Я – физическое лицо
Я – юридическое лицо
Выберите
+
Сообщение отправлено
По срочным вопросам можно позвонить



Присоединяйтесь к нам, читайте полезные материалы и задавайте вопросы 💡
Важный вопрос или проблема, которую не получается решить?

Напишите Председателю Правления банка, и вам обязательно ответят

Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Выберите
+
Сообщение отправлено
По срочным вопросам можно позвонить



Присоединяйтесь к нам, читайте полезные материалы и задавайте вопросы 💡

Завершившиеся «Кредитные каникулы» и «Каникулы для участников СВО» не лишают права на применение Ипотечных каникул.

Ипотечные каникулы, установленные ранее в  связи со снижением или утратой дохода (в т.ч. по причине инвалидности или увеличения расходов) не лишают права на новые Ипотечные каникулы в связи с проживанием заемщика в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушением условий его жизнедеятельности и утратой им имущества в результате чрезвычайной ситуации федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального и муниципального характера.

Ипотечные каникулы, установленные ранее в связи с чрезвычайной ситуацией не лишают права на новые Ипотечные каникулы в связи со снижением или утратой дохода (в т.ч. по причине инвалидности или увеличения расходов)

+74959370737, +74957775707, +74959370735, +74957775705, +74959671111, +74959330732, +74959370996, +74959330736, +74959370992, +74952283211