Акция завершена 30.11.2023
Довольные клиенты – заряжают!
Мы всегда рады, если вы довольны обслуживанием в нашем банке и хотим вас отблагодарить!
Напишите с 15 октября по 30 ноября 2023 года несколько приятных слов о Банке ЗЕНИТ на banki.ru и получите 300 рублей на бонусный счет за зачтенный отзыв!
Как получить 300 рублей на бонусный счет:
- Зайдите на сайт banki.ru и оставьте отзыв о Банке ЗЕНИТ в Народном рейтинге.
- Дождитесь, когда модераторы banki.ru зачтут отзыв. Обычно проверка занимает от двух недель.
- Если у вас есть фото или скриншоты переписки из чата с банком – отправьте их на адрес responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв, это ускорит процесс проверки отзыва модераторами.
- Проверяйте почту, которую вы указали на сайте banki.ru при регистрации и комментарию к отзыву. Если потребуется дополнительная информация – модераторы обязательно вам напишут.
- Когда отзыв пройдет проверку и его зачтут – иконка с оценкой станет полностью зеленой.
- В течение 30 дней после зачтения отзыва мы зачислим на ваш бонусный счёт 300 рублей!
Как написать отзыв, чтобы его зачли?
- Напишите о наших сотрудниках, с какими вопросами вы к ним обращались, как и чем они помогли вам в их решении. Чем подробнее – тем лучше!
- Если вы помните фамилию и/или имя сотрудника, который вас обслуживал – обязательно укажите. Расскажите, что именно понравилось вам в обслуживании, насколько сотрудник был внимательным и полезным в решении вопроса, сколько времени длилось обслуживание.
- Укажите в отзыве дату и время обращения в банк, если вы были в отделении – его наименование или адрес.
- Лучше не писать о кредитах, картах и других продуктах банка, такой отзыв модераторы могут не зачесть.
Примеры зачтенных отзывов:
«28.02.2023 в 16:00 обращался в отделение банка на ул. Ленина по поводу перевода денежных средств, с вопросами о работе личного кабинета и о переводах по СБП, а также для консультации по условиям вкладов и процентным ставкам. Менеджер Юлия Анд-ва – доброжелательный профессиональный сотрудник, терпеливо проконсультировала по всем вопросам (тарифам, условиям, нюансам и пр.), сделала всё быстро и с желанием помочь найти оптимальное решение. Подробно, не торопясь, ответила на возникшие у меня вопросы. Осталось очень приятное впечатление от общения, большое спасибо!»
«Срочно нужна была выписка по счету карты. Написал в чат. Оператор Наталья быстро помогла сформировать выписку онлайн в Мобильном приложении. Сразу смогла воспользоваться для подачи декларации».
Пресс-центр Банка ЗЕНИТ в работе со СМИ стремится к максимальной информативности, открытости и скорости. Мы рады ответить на вопросы журналистов о работе Банка и его подразделений, о стратегических событиях и продуктовых изменениях. Эксперты Банка готовы комментировать внешние события и тренды на финансовом рынке.
pr@zenit.ru
+7 (495) 777-57-07 доб. 2389, 2276, 3161