Связаться с нами
VIP поддержка
Если у вас вклад от 1,4 млн ₽, кредит от 3 млн ₽, ипотека от 15 млн ₽,
карта Visa Signature/Infinite или Mastercard World Elite
8 (800) 200-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-00
Если вы за границей
Частным лицам
8 (800) 500-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 967-11-11
Если вы за границей
*0667
Бесплатно с мобильных
Бизнесу
8 (800) 500-40-82
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-04
Если вы за границей
Акции и интересное
Назад

Ваша безопасность в Банке ЗЕНИТ

1 Июля 2021

Ваша безопасность

Мы ответственно подходим к финансовой безопасности своих клиентов. Но в борьбе с мошенниками нам не обойтись без вашей помощи. Чтобы не стать жертвой обмана и не потерять свои деньги, пожалуйста, соблюдайте правила безопасности.

Правила финансовой безопасности

  1. Никому не сообщайте, в том числе сотрудникам банка, коды подтверждения операций из смс-сообщений или данные вашей карты: ПИН-код, цифры на обороте карты, срок действия карты. Мошенники могут использовать эту информацию для кражи денег, покупок и переводов с вашего счета.
  2. Никто, в том числе сотрудники банка, не должен знать ваш логин и пароль от интернет-банка или приложения ЗЕНИТ Онлайн.
  3. Все смс-сообщения от Банка ЗЕНИТ поступают только с номера «BankZENIT». Если сообщение пришло с другого номера, это не наш банк.
  4. Не вводите данные для входа в интернет- или мобильный банк на сторонних сайтах. При входе в интернет-банк всегда проверяйте адрес сайта в адресной строке браузера. Адрес интернет-банка Банка ЗЕНИТ: https://i.zenit.ru/
  5. Не сохраняйте пароль к интернет-банку в браузере. Безопаснее всего для входа в интернет-банк использовать отдельный браузер.
  6. Всегда используйте и своевременно обновляйте антивирус на своем компьютере.
  7. Не переходите по ссылкам, полученным по электронной почте и в мессенджерах от неизвестных отправителей.
  8. Иногда мошенники подделывают сайты, чтобы украсть данные карты. Оплачивайте покупки только на известных сайтах с защищенным соединением. Вы можете проверить безопасность соединения, нажав на «замок» рядом с адресной строкой браузера.
  9. Относитесь с подозрением к звонкам из «службы безопасности банка» и «государственных ведомств»: не совершайте денежных переводов и других действий по указанию звонящего, даже если вас убеждают, что это необходимо для спасения денег от мошенников.
  10. Не устанавливайте на свой телефон неизвестные приложения – через них мошенники могут получить доступ к удаленному управлению вашим устройством. Если вам звонят из «службы безопасности» и под каким-либо предлогом просят установить неизвестное приложение – вам звонит мошенник.
  11. При любых сомнениях в том, что вы общаетесь с сотрудником Банка, обращайтесь в контактный центр Банка ЗЕНИТ по официальным каналам связи:
    • телефон 8 800 500-66-77 или *0667
    • чат приложения ЗЕНИТ Онлайн
    • e-mail: online@zenit.ru

Ознакомьтесь также с рекомендациями Банка России по борьбе с мошенничеством.

Дорогие друзья!

Пресс-центр Банка ЗЕНИТ в работе со СМИ стремится к максимальной информативности, открытости и скорости. Мы рады ответить на вопросы журналистов о работе Банка и его подразделений, о стратегических событиях и продуктовых изменениях. Эксперты Банка готовы комментировать внешние события и тренды на финансовом рынке.

Наши контакты для представителей СМИ:

pr@zenit.ru
+7 (495) 777-57-07 доб. 2389, 2276, 3161



Наверх
Написать в банк

Сроки ответа на обращения

Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Я – физическое лицо
Я – юридическое лицо
Выберите
+
Сообщение отправлено
По срочным вопросам можно позвонить



Присоединяйтесь к нам, читайте полезные материалы и задавайте вопросы 💡

+74959370737, +74957775707, +74959370735, +74957775705, +74959671111, +74959330732, +74959370996, +74959330736, +74959370992, +74952283211