Связаться с нами
VIP поддержка
Если у вас вклад от 1,4 млн ₽, кредит от 3 млн ₽, ипотека от 15 млн ₽,
карта Visa Signature/Infinite или Mastercard World Elite
8 (800) 200-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-00
Если вы за границей
Частным лицам
8 (800) 500-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 967-11-11
Если вы за границей
*0667
Бесплатно с мобильных
Бизнесу
8 (800) 500-40-82
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-04
Если вы за границей
ПИН-код и СМС-инфо
Установка ПИН-кода
бесплатно

Активация карты и установка ПИН-кода является бесплатной услугой.


Как можно установить ПИН-код

  • В голосовом меню контакт-центра по номеру 8 800 500 66 77 или *0667 — звонить необходимо с номера, указанного в банке при оформлении карты.

Если все сделано верно, вы получите подтверждение, что ПИН-код установлен. Также придет СМС об успешной установке.

Новый код уже можно использовать. В некоторых терминалах на кассах магазинов код считывается непосредственно с чипа на карте. Чтобы гарантированно записать новый код на карту, после установки ПИН-кода рекомендуем запросить баланс в любом банкомате.


Если не получается установить ПИН-код

  • Убедитесь, что вы звоните в контакт-центр с мобильного номера, который указали в банке для связи.
  • Проверьте, верно ли указаны данные карты или паспорта.
  • Не повторяются ли цифры в ПИН-коде, который вы вводите.
Изменение ПИН-кода
50 рублей

Изменение ПИН-кода является платной услугой. Стоимость — 50 рублей.


Как можно изменить ПИН-код

  • В голосовом меню контакт-центра по номеру 8 800 500 66 77 или *0667 — звонить необходимо с номера, указанного в банке при оформлении карты.
  • В интернет-банке ЗЕНИТ Онлайн 2.0 — в настройках карты.
  • В мобильном приложении для iOS или Android — в настройках карты.

Если все сделано верно, вы получите подтверждение, что ПИН-код установлен. Также придет СМС об успешной установке.

Новый код уже можно использовать. В некоторых терминалах на кассах магазинов код считывается непосредственно с чипа на карте. Чтобы гарантированно записать новый код на карту, после установки ПИН-кода рекомендуем запросить баланс в любом банкомате.


Если не получается изменить ПИН-код

  • Убедитесь, что вы звоните в контакт-центр с мобильного номера, который указали в банке для связи.
  • Проверьте, верно ли указаны данные карты или паспорта.
  • Не повторяются ли цифры в ПИН-коде, который вы вводите.
СМС-информирование
по тарифам

Подключение СМС-информирования об операциях по карте является бесплатной услугой.

Плата за услугу зависит от тарифа по вашей карте. На некоторых картах СМС-инфо бесплатное, на других — оплачивается ежемесячно по тарифам карты.


Как подключить СМС-инфо

  • В любом офисе Банка ЗЕНИТ — для подключения потребуется паспорт.
  • В интернет-банке ЗЕНИТ Онлайн 2.0 — в настройках карты.
  • В мобильном приложении для iOS или Android — в настройках карты.


Как отключить СМС-инфо

Для отказа от услуги СМС-информирования обратитесь с заявлением и паспортом в любой офис банка.

...
Наверх
Задайте вопрос
Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Я – физическое лицо
Я – юридическое лицо
Сообщение отправлено
По срочным вопросам можно позвонить



Присоединяйтесь к нам, читайте полезные материалы и задавайте вопросы 💡