Активация карты и установка ПИН-кода является бесплатной услугой.
Как можно установить ПИН-код
- В голосовом меню контакт-центра по номеру 8 800 500 66 77 или *0667 — звонить необходимо с номера, указанного в банке при оформлении карты.
Если все сделано верно, вы получите подтверждение, что ПИН-код установлен. Также придет СМС об успешной установке.
Новый код уже можно использовать. В некоторых терминалах на кассах магазинов код считывается непосредственно с чипа на карте. Чтобы гарантированно записать новый код на карту, после установки ПИН-кода рекомендуем запросить баланс в любом банкомате.
Если не получается установить ПИН-код
- Убедитесь, что вы звоните в контакт-центр с мобильного номера, который указали в банке для связи.
- Проверьте, верно ли указаны данные карты или паспорта.
- Не повторяются ли цифры в ПИН-коде, который вы вводите.
Изменение ПИН-кода является платной услугой. Стоимость — 50 рублей.
Как можно изменить ПИН-код
- В голосовом меню контакт-центра по номеру 8 800 500 66 77 или *0667 — звонить необходимо с номера, указанного в банке при оформлении карты.
- В интернет-банке ЗЕНИТ Онлайн 2.0 — в настройках карты.
- В мобильном приложении для iOS или Android — в настройках карты.
Если все сделано верно, вы получите подтверждение, что ПИН-код установлен. Также придет СМС об успешной установке.
Новый код уже можно использовать. В некоторых терминалах на кассах магазинов код считывается непосредственно с чипа на карте. Чтобы гарантированно записать новый код на карту, после установки ПИН-кода рекомендуем запросить баланс в любом банкомате.
Если не получается изменить ПИН-код
- Убедитесь, что вы звоните в контакт-центр с мобильного номера, который указали в банке для связи.
- Проверьте, верно ли указаны данные карты или паспорта.
- Не повторяются ли цифры в ПИН-коде, который вы вводите.
Подключение СМС-информирования об операциях по карте является бесплатной услугой.
Плата за услугу зависит от тарифа по вашей карте. На некоторых картах СМС-инфо бесплатное, на других — оплачивается ежемесячно по тарифам карты.
Как подключить СМС-инфо
- В любом офисе Банка ЗЕНИТ — для подключения потребуется паспорт.
- В интернет-банке ЗЕНИТ Онлайн 2.0 — в настройках карты.
- В мобильном приложении для iOS или Android — в настройках карты.
Как отключить СМС-инфо
Для отказа от услуги СМС-информирования обратитесь с заявлением и паспортом в любой офис банка.