Связаться с нами
VIP поддержка
Если у вас вклад от 1,4 млн ₽, кредит от 3 млн ₽, ипотека от 15 млн ₽,
карта Visa Signature/Infinite или Mastercard World Elite
8 (800) 200-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-00
Если вы за границей
Частным лицам
8 (800) 500-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 967-11-11
Если вы за границей
*0667
Бесплатно с мобильных
Бизнесу
8 (800) 500-40-82
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-04
Если вы за границей
Ко-бренд карта Клуб чемпионов
Ко-бренд карта
Клуб чемпионов
Дебетовая бонусная автокарта для тех, кто за рулем
до 15 %
в сети АЗС Татнефть
5 %
на других заправках,
парковках и мойках
от 0
обслуживание карты
Хочу оформить
Карты
Как установить ПИН-код?

Активация карты и установка ПИН-кода является бесплатной услугой.

  • В голосовом меню контакт-центра по номеру 8 800 500 66 77 или *0667 — звонить необходимо с номера, указанного в банке при оформлении карты.

Если все сделано верно, вы получите подтверждение, что ПИН-код установлен. Также придет СМС об успешной установке.

Новый код уже можно использовать. В некоторых терминалах на кассах магазинов код считывается непосредственно с чипа на карте. Чтобы гарантированно записать новый код на карту, после установки ПИН-кода рекомендуем запросить баланс в любом банкомате.

Если не получается установить ПИН-код

  • Убедитесь, что вы звоните в контакт-центр с мобильного номера, который указали в банке для связи.
  • Проверьте, верно ли указаны данные карты или паспорта.
  • Не повторяются ли цифры в ПИН-коде, который вы вводите.
Как изменить ПИН-код?

Изменение ПИН-кода является платной услугой. Стоимость — 50 рублей.

Как можно изменить ПИН-код

  • В голосовом меню контакт-центра по номеру 8 800 500 66 77 или *0667 — звонить необходимо с номера, указанного в банке при оформлении карты.
  • В интернет-банке ЗЕНИТ Онлайн 2.0 — в настройках карты.
  • В мобильном приложении для iOS или Android — в настройках карты.

Если все сделано верно, вы получите подтверждение, что ПИН-код установлен. Также придет СМС об успешной установке.
Новый код уже можно использовать. В некоторых терминалах на кассах магазинов код считывается непосредственно с чипа на карте. Чтобы гарантированно записать новый код на карту, после установки ПИН-кода рекомендуем запросить баланс в любом банкомате.

Если не получается изменить ПИН-код

  • Убедитесь, что вы звоните в контакт-центр с мобильного номера, который указали в банке для связи.
  • Проверьте, верно ли указаны данные карты или паспорта.
  • Не повторяются ли цифры в ПИН-коде, который вы вводите.
Как подключить СМС-информирование?

Подключение СМС-информирования об операциях по карте является бесплатной услугой.
Плата за услугу зависит от тарифа по вашей карте. На некоторых картах СМС-инфо бесплатное, на других — оплачивается ежемесячно по тарифам карты.

Как подключить СМС-инфо

  • В любом офисе Банка ЗЕНИТ — для подключения потребуется паспорт.
  • В интернет-банке ЗЕНИТ Онлайн 2.0 — в настройках карты.
  • В мобильном приложении для iOS или Android — в настройках карты.

Для отказа от услуги СМС-информирования обратитесь с заявлением и паспортом в любой офис банка.

Как пополнять карту?

С доступными способами пополнения карты Банка ЗЕНИТ можно ознакомиться в разделе.

Могу ли я оплачивать картой с помощью гаджетов?

Да, можете. Подробнее о подключении сервисов и активации карты в разделе.

Когда моя карта будет активирована?

Чтобы активировать карту, необходимо установить для нее ПИН-код. Вы можете сделать это через голосовое меню, позвонив по бесплатному телефону 8 (800) 500-66-77. Обратите внимание: для установки ПИН-кода номер телефона, с которого вы звоните, должен совпадать с номером телефона, который указан в анкете на выпуск вашей карты.

Вы также можете активировать карту, установив ПИН-код с помощью POS-терминала в офисе Банка.

Карта утеряна, сломалась, размагнитилась что делать?

В случае повреждения карты вы можете ее перевыпустить. Для перевыпуска карты нужно:

  1. Позвонить в Контакт-центр Банка ЗЕНИТ по телефону 8 (800) 500-66-77 и попросить перевыпустить карту.
  2. Обратиться в офис Банка с письменным заявлением на перевыпуск карты. Заявление должно быть написано по установленной Банком форме (ее можно получить в офисе).

В случае потери, хищения или несанкционированного использования карты необходимо как можно скорее обратиться в банк и заблокировать карту. Сделать это нужно не позднее дня, следующего за днем, когда вы обнаружили потерю, хищение или несанкционированное использование своей карты. Как заблокировать карту:

  • Воспользоваться функцией блокировки карты в приложении «ЗЕНИТ Онлайн».
    Для этого в настройках карты выберите «заблокировать» и укажите причину блокировки.
  • Позвонить в Контакт-центр по телефону 8 (800) 500-66-77.
  • Написать заявление об утрате или несанкционированном использовании карты в офисе Банка.

Если вы заблокировали карту из-за потери, хищения или несанкционированных действий, для перевыпуска карты потребуется посетить офис Банка.

Поменяется ли при перевыпуске номер карты или счёта?

При перевыпуске карты номер карточного счета не меняется. Если вы перевыпускаете карту по собственной инициативе, например, в случае ее повреждения, то номер карты также останется прежним. Однако если карта перевыпускается по причине утраты или несанкционированного использования – номер карты изменится.

Как закрыть карту?

Чтобы закрыть карту, вам нужно прийти в офис Банка Зенит и написать заявление о прекращении действия карты и/или закрытии карточного счета. Получить форму заявления на закрытие карточного счета можно в офисе Банка. Вам также будет нужно вернуть Банку все карты (основные и дополнительные), выпущенные к закрываемому счету.

Что делать, если мне пришла СМС об операции, которую я не совершал?

Вам нужно незамедлительно сообщить Банку об обнаружении несанкционированных действий с вашей картой и заблокировать карту. Быстрее всего заблокировать карту в приложении «ЗЕНИТ Онлайн». Кроме того, вы можете заблокировать карту, позвонив в Контакт-центр по телефону 8 (800) 500-66-77 или написав заявление в офисе Банка.

Как отключить СМС-информирование?

Чтобы отключить СМС-информирование по карте Банка ЗЕНИТ, вы можете позвонить в Контакт-центр Банка по телефону 8 (800) 500-66-77, написать заявление об отказе от услуги в офисе Банка или обратиться в службу поддержки через сервис «Чат» в приложении «ЗЕНИТ Онлайн».

«Золотой уровень» в программе лояльности «Татнефть»
Бонусы за все покупки
Дополнительные бонусы от сети АЗС «Татнефть»
Основные условия
Тип и валюта карты дебетовая Mastercard в рублях
Бонусы 10% на АЗС «Татнефть»
5% – на других заправках, платных дорогах, за услуги паркингов и автомоек
1% – за остальные покупки
Максимальный размер бонусов 1 000 бонусов при покупках на сумму от 20 000 до 50 000 Р в месяц
3 000 бонусов при покупках на сумму от 50 000 Р в месяц
Минимальные требования по обороту для начисления бонусов 20 000 руб. ₽/мес
Дополнительные бонусы от программы «Татнефть» 3% за покупки на АЗС «Татнефть» на Золотом уровне
5% за покупки на АЗС «Татнефть» на Платиновом уровне (при сумме покупок более 15 000 Р)
Дополнительные преимущества продукта неснижаемый «Золотой уровень» в программе лояльности «Татнефть»
Использование бонусов • 1 бонус = 1 рубль
• Бонусы можно использовать для оплаты топлива, товаров или услуг на любой АЗС сети «Татнефть»
• Использование бонусов без ограничений, внеся в кассу только 1 рубль
Проценты на остаток не начисляются
Стоимость обслуживания бесплатно при тратах от 20 000 ₽/мес,
если менее – 99 ₽/мес
SMS-информирование бесплатно в первые 2 месяца,
затем 59 ₽/мес
Снятие наличных без комиссии в банкоматах Зенита, Альфа-Банка, ФК Открытие, МКБ и 1% за снятие в других банкоматах
Переводы без комиссии в другие банки до 5 000 ₽ на карту в месяц
Доступные сервисы Apple, Samsung, Google Pay, PayPass, интернет-банк и приложение
Возможности выгодные покупки через кэшбэк-сервис Cashbackforce
привлекательные условия страхования – «ФИНКАСКО.Компакт»
Документы для оформления паспорт РФ

Как получить?

Оставьте заявку
Если вы уже пользуетесь интернет-банком или приложением, можно оформить в ЗЕНИТ Онлайн
Дождитесь нашего звонка
Мы свяжемся с вами, чтобы уточнить удобные для вас офис и время визита для подписания документов
Получите карту
В выбранное время приходите в офис. Мы оформим карту в Вашем присутствии в течение 15 минут
Заявка на карту
Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Город (необяз.)
Вы находитесь:

Как начисляют бонусы по автокарте «Клуб чемпионов» Татнефть и Банк ЗЕНИТ

«Клуб чемпионов» – это программа лояльности компании Татнефть. При этом стать участником этой бонусной программы можно, оформив автокарту Банка ЗЕНИТ с одноименным названием. По сути, у вас на руках оказывается карта 2-в-1: платежная и бонусная одновременно. Самое замечательное, что по карте «Клуб чемпионов» Татнефть и Банк ЗЕНИТ начисляют каждый свои бонусы. Их затем можно тратить на оплату топлива и других товаров или услуг на АЗС Татнефть.

Как это работает

Участие в программе не требует каких-то особенных действий. Все, что от вас требуется – использовать для покупок карту «Клуб чемпионов». Татнефть будет начислять вам бонусы за покупки в собственной сети АЗС, а банк ЗЕНИТ – выплачивать бонусы за другие покупки по карте. Накопленные бонусы в дальнейшем можно списывать при оплате топлива, товаров в дорогу или продуктов в кафе на АЗС Татнефть.

Важная особенность карты состоит в том, что наиболее высокий размер бонусов предусмотрен за определенные категории транспортных расходов: автозаправки, парковки, автомойки, платные трассы. Можно сказать, что карту «Клуб чемпионов» Татнефть и Банк ЗЕНИТ создали специально для автолюбителей. Если вы много времени проводите за рулем, присмотритесь к карте «Клуб чемпионов», ведь она может стать для вас хорошим «попутчиком».

Наверх
Написать в банк

Сроки ответа на обращения

Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Я – физическое лицо
Я – юридическое лицо
Выберите
+
Сообщение отправлено
По срочным вопросам можно позвонить



Присоединяйтесь к нам, читайте полезные материалы и задавайте вопросы 💡

+74959370737, +74957775707, +74959370735, +74957775705, +74959671111, +74959330732, +74959370996, +74959330736, +74959370992, +74952283211