Связаться с нами
VIP поддержка
Если у вас вклад от 1,4 млн ₽, кредит от 3 млн ₽, ипотека от 15 млн ₽,
карта Visa Signature/Infinite или Mastercard World Elite
8 (800) 200-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-00
Если вы за границей
Частным лицам
8 (800) 500-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 967-11-11
Если вы за границей
*0667
Бесплатно с мобильных
Бизнесу
8 (800) 500-40-82
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-04
Если вы за границей
Кредитная карта UnionPay Platinum
Кредитная карта
UnionPay Platinum
Кредитная карта китайской платёжной системы для тех, кто планирует поездку в Китай или другие цели.
Оформляется в рамках Карты Привилегий
Оформить карту
Вопросы и ответы о кешбэке в виде бонусов
Почему вместо кешбэка теперь бонусы?
По сути, кешбэк никуда не исчез: процент от суммы покупок возвращается на карту, как и раньше. Только теперь он копится на отдельном бонусном счете. Мы сделали бонусные накопления более заметными, а также надеемся, что бонусный счет поможет нам привлечь больше внимания к банковскому приложению «Зенит Онлайн», где можно тратить бонусы.
Скачал приложение, там нет никакого бонусного счета. Это ошибка?
Программа лояльности с бонусами запускается с 1 марта 2021 года. Бонусы за покупки, совершенные в марте, поступят только в апреле. Сейчас раздел с бонусами еще в разработке и появиться в приложении после одного из обновлений, примерно в конце марта – начале апреля.
Как копить бонусы?
Бонусы начисляются за покупки по карте от 100 рублей и выплачиваются раз в месяц. Например, за покупки в марте бонусы поступят в апреле. Размер бонусов и категории, в которых они начисляются, зависит от тарифа по карте. Например, по Карте привилегий бонусы достигают 5% от суммы покупок в кафе, аптеках, спортмагазинах и 1% за другие расходы.
Бонусы хранятся 1 год с момента начисления, но могут «сгореть», если вы не делаете покупки по карте 3 месяца подряд.
Как тратить бонусы?
Списать бонусы возможно за покупки от 300 рублей, сделанные в последние 30 дней. Деньги за списанные бонусы обычно поступают на карту через несколько минут, в редких случаях – в течение следующего дня. Чтобы списать бонусы, нужно войти в приложение «Зенит Онлайн» и в разделе «Потратить бонусы» выбрать покупку, за которую вы хотите вернуть деньги.
Я успею потратить бонусы, если раздела в приложении пока нет?
Накопленные за март-апрель бонусы поступят на бонусный счет и с момента начисления будут храниться 1 год, если вы каждый месяц пользуетесь картой для покупок. Бонусы могут «сгореть» только если 3 месяца подряд ничего не покупать по карте.
Сколько у меня сейчас бонусов?
Программа начинает действовать с 1 марта 2021 года, бонусы за покупки, совершенные в марте, поступят на ваш бонусный счет в апреле. Узнать баланс бонусного счета можно будет в приложении «Зенит Онлайн» и в контакт-центре банка.
Можно ли через интернет-банк списывать бонусы?
Раздел для списания бонусов появится сначала в приложении. Возможно, позднее раздел с бонусами появится и в интернет-банке. Но точных сроков реализации этой функции для интернет-банка пока нет.
Заявка на карту
Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Город (необяз.)
Наверх
Написать в банк

Сроки ответа на обращения

Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Я – физическое лицо
Я – юридическое лицо
Выберите
+
Сообщение отправлено
По срочным вопросам можно позвонить



Присоединяйтесь к нам, читайте полезные материалы и задавайте вопросы 💡

+74959370737, +74957775707, +74959370735, +74957775705, +74959671111, +74959330732, +74959370996, +74959330736, +74959370992, +74952283211