Связаться с нами
VIP поддержка
Если у вас вклад от 1,4 млн ₽, кредит от 3 млн ₽, ипотека от 15 млн ₽,
карта Visa Signature/Infinite или Mastercard World Elite
8 (800) 200-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-00
Если вы за границей
Частным лицам
8 (800) 500-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 967-11-11
Если вы за границей
*0667
Бесплатно с мобильных
Бизнесу
8 (800) 500-40-82
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-04
Если вы за границей
Карта привилегий
Карта привилегий
Дебетовая карта Gold, Platinum или Infinite в рублях, долларах или евро с бесплатным обслуживанием при покупках, кэшбэком в виде бонусов и процентами на остаток
до 5 %
бонусами
за покупки
до 5 %
на остаток
средств
до 60 000 ₽
бонусами
за год
Хочу оформить
Карты
Как установить ПИН-код?

Активация карты и установка ПИН-кода является бесплатной услугой.

  • В голосовом меню контакт-центра по номеру 8 800 500 66 77 или *0667 — звонить необходимо с номера, указанного в банке при оформлении карты.

Если все сделано верно, вы получите подтверждение, что ПИН-код установлен. Также придет СМС об успешной установке.

Новый код уже можно использовать. В некоторых терминалах на кассах магазинов код считывается непосредственно с чипа на карте. Чтобы гарантированно записать новый код на карту, после установки ПИН-кода рекомендуем запросить баланс в любом банкомате.

Если не получается установить ПИН-код

  • Убедитесь, что вы звоните в контакт-центр с мобильного номера, который указали в банке для связи.
  • Проверьте, верно ли указаны данные карты или паспорта.
  • Не повторяются ли цифры в ПИН-коде, который вы вводите.
Как изменить ПИН-код?

Изменение ПИН-кода является платной услугой. Стоимость — 50 рублей.

Как можно изменить ПИН-код

  • В голосовом меню контакт-центра по номеру 8 800 500 66 77 или *0667 — звонить необходимо с номера, указанного в банке при оформлении карты.
  • В интернет-банке ЗЕНИТ Онлайн 2.0 — в настройках карты.
  • В мобильном приложении для iOS или Android — в настройках карты.

Если все сделано верно, вы получите подтверждение, что ПИН-код установлен. Также придет СМС об успешной установке.
Новый код уже можно использовать. В некоторых терминалах на кассах магазинов код считывается непосредственно с чипа на карте. Чтобы гарантированно записать новый код на карту, после установки ПИН-кода рекомендуем запросить баланс в любом банкомате.

Если не получается изменить ПИН-код

  • Убедитесь, что вы звоните в контакт-центр с мобильного номера, который указали в банке для связи.
  • Проверьте, верно ли указаны данные карты или паспорта.
  • Не повторяются ли цифры в ПИН-коде, который вы вводите.
Как подключить СМС-информирование?

Подключение СМС-информирования об операциях по карте является бесплатной услугой.
Плата за услугу зависит от тарифа по вашей карте. На некоторых картах СМС-инфо бесплатное, на других — оплачивается ежемесячно по тарифам карты.

Как подключить СМС-инфо

  • В любом офисе Банка ЗЕНИТ — для подключения потребуется паспорт.
  • В интернет-банке ЗЕНИТ Онлайн 2.0 — в настройках карты.
  • В мобильном приложении для iOS или Android — в настройках карты.

Для отказа от услуги СМС-информирования обратитесь с заявлением и паспортом в любой офис банка.

Как пополнять карту?

С доступными способами пополнения карты Банка ЗЕНИТ можно ознакомиться в разделе.

Могу ли я оплачивать картой с помощью гаджетов?

Да, можете. Подробнее о подключении сервисов и активации карты в разделе.

Быстрое рассмотрение
заявки на карту
Оплата гаджетами
в одно касание
Кэшбэк бонусами
за покупки
Тарифный план
Оптимальный
до 2 000 ₽
бонусами
2%
кафе, аптеки, спортмагазины
1%
другие покупки
4,5%
годовых на остаток до 100 000 ₽
Необходимо тратить 10 000 ₽/мес. для бонусов и бесплатного обслуживания
Выпуск карты – 600 ₽
Masterсard Gold, Visa Gold или МИР
Оформить карту
Тарифный план
Премиальный
до 3 000 ₽
бонусами
3%
кафе, аптеки, спортмагазины
1%
другие покупки
4,75%
годовых на остаток до 250 000 ₽
Необходимо тратить 30 000 ₽/мес. для бонусов и бесплатного обслуживания
Выпуск карты – 1 200 ₽
Masterсard Platinum, Visa Platinum или Unionpay
Оформить карту
Тарифный план
Престиж
до 5 000 ₽
бонусами
5%
кафе, аптеки, спортмагазины
1%
другие покупки
5%
годовых на остаток до 500 000 ₽
Необходимо тратить 75 000 ₽/мес. для бонусов и бесплатного обслуживания
Выпуск карты – 5 000 ₽
Masterсard Elite или Visa Infinite
Оформить карту
Подробные условия
SMS-информирование бесплатно в первые 2 месяца,
затем 59 ₽/мес
Снятие наличных без комиссии в банкоматах Зенита, Альфа-Банка и ФК Открытие
Переводы без комиссии в другой банк Тарифный план Престиж — 50 000 ₽ на карту, без ограничений на счет
Для карт в валюте не начисляются проценты на остаток средств; максимальную сумму бонусов в валюте уточняйте в тарифах
Возможности выгодные покупки через кэшбэк-сервис Cashbackforce
Документы для оформления паспорт РФ

Как получить?

Оставьте заявку
Если вы уже пользуетесь интернет-банком или приложением, можно оформить в ЗЕНИТ Онлайн
Дождитесь нашего звонка
Мы свяжемся с вами, чтобы уточнить удобные для вас офис и время визита для подписания документов
Получите карту
Карта изготавливается 7 рабочих дней. Вы получите СМС, когда можно будет забрать её из выбранного офиса
Вопросы и ответы о кешбэке в виде бонусов
Почему вместо кешбэка теперь бонусы?
По сути, кешбэк никуда не исчез: процент от суммы покупок возвращается на карту, как и раньше. Только теперь он копится на отдельном бонусном счете. Мы сделали бонусные накопления более заметными, а также надеемся, что бонусный счет поможет нам привлечь больше внимания к банковскому приложению «Зенит Онлайн», где можно тратить бонусы.
Скачал приложение, там нет никакого бонусного счета. Это ошибка?
Программа лояльности с бонусами запускается с 1 марта 2021 года. Бонусы за покупки, совершенные в марте, поступят только в апреле. Сейчас раздел с бонусами еще в разработке и появиться в приложении после одного из обновлений, примерно в конце марта – начале апреля.
Как копить бонусы?
Бонусы начисляются за покупки по карте от 100 рублей и выплачиваются раз в месяц. Например, за покупки в марте бонусы поступят в апреле. Размер бонусов и категории, в которых они начисляются, зависит от тарифа по карте. Например, по Карте привилегий бонусы достигают 5% от суммы покупок в кафе, аптеках, спортмагазинах и 1% за другие расходы.
Бонусы хранятся 1 год с момента начисления, но могут «сгореть», если вы не делаете покупки по карте 3 месяца подряд.
Как тратить бонусы?
Списать бонусы возможно за покупки от 300 рублей, сделанные в последние 30 дней. Деньги за списанные бонусы обычно поступают на карту через несколько минут, в редких случаях – в течение следующего дня. Чтобы списать бонусы, нужно войти в приложение «Зенит Онлайн» и в разделе «Потратить бонусы» выбрать покупку, за которую вы хотите вернуть деньги.
Я успею потратить бонусы, если раздела в приложении пока нет?
Накопленные за март-апрель бонусы поступят на бонусный счет и с момента начисления будут храниться 1 год, если вы каждый месяц пользуетесь картой для покупок. Бонусы могут «сгореть» только если 3 месяца подряд ничего не покупать по карте.
Сколько у меня сейчас бонусов?
Программа начинает действовать с 1 марта 2021 года, бонусы за покупки, совершенные в марте, поступят на ваш бонусный счет в апреле. Узнать баланс бонусного счета можно будет в приложении «Зенит Онлайн» и в контакт-центре банка.
Можно ли через интернет-банк списывать бонусы?
Раздел для списания бонусов появится сначала в приложении. Возможно, позднее раздел с бонусами появится и в интернет-банке. Но точных сроков реализации этой функции для интернет-банка пока нет.
Заявка на карту
Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Город (необяз.)
Наверх
Помогите нам стать лучше и полезнее для вас! Напишите какие пожелания вы хотите передать руководству банка. Написать >>
14 апреля с 3:00 до 6:00 (мск) в связи с техническими работами будет ограничен доступ в интернет-банк и мобильное приложение «ЗЕНИТ Онлайн». Подробнее>>
Написать в банк

Сроки ответа на обращения

Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Я – физическое лицо
Я – юридическое лицо
Выберите
+
Сообщение отправлено
По срочным вопросам можно позвонить



Присоединяйтесь к нам, читайте полезные материалы и задавайте вопросы 💡