Связаться с нами
VIP поддержка
Если у вас вклад от 1,4 млн ₽, кредит от 3 млн ₽, ипотека от 15 млн ₽,
карта Visa Signature/Infinite или Mastercard World Elite
8 (800) 200-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-00
Если вы за границей
Частным лицам
8 (800) 500-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 967-11-11
Если вы за границей
*0667
Бесплатно с мобильных
Бизнесу
8 (800) 500-40-82
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-04
Если вы за границей
Пресс-центр
Нефтяные вести, февраль 2021

Банк ЗЕНИТ: как уберечь себя от финансового мошенничества

25 Февраля 2021
В современном мире люди все чаще сталкиваются с разными видами финансового мошенничества. Среди них незаконное списание денег со счета, кража ПИН-кода и пароля карты, вклады под проценты намного выше рыночных и т. д. При этом преступники промышляют как в Интернете, так и в социальных сетях, мессенджерах, почтовых и СМС-рассылках.
Главная цель мошенников — заполучить чужие деньги любой ценой. Вот почему эти люди не стесняются пускать в ход все свои умения — спекулируют на человеческих чувствах, обещают золотые горы, мастерски перевоплощаются в сотрудников кредитных организаций по телефону.

Банк ЗЕНИТ рассказывает, как распознать преступника, а также что делать, чтобы не стать жертвой мошенника.

Происки с банковской картой

Для использования чужой банковской карты мошенникам достаточно узнать ее номер, имя владельца, срок действия и трехзначный код проверки подлинности карты (CVC или CVV). В этих целях некоторые злоумышленники устанавливают скиммер на банкомат (устройство, которое накладывают на приемник карты в банкомате), чтобы считывать информацию с магнитной ленты карты, и видеокамеру над клавиатурой, чтобы фиксировать набираемый ПИН-код. Запомните! Сотрудники банка никогда не уточняют CVC или CVV.
Неосторожное использование банкомата может привести к неприятным последствиям, к примеру, мошенники сделают дубликат карты, легко снимут с нее деньги, переведут их на несколько счетов и обналичат.

Как не попасться на удочку к мошенникам

Защитить себя от мошенников легко — достаточно выполнять простые правила безопасности. Каждый раз перед снятием денег в банкомате рекомендуется тщательно осмотреть устройство: на картоприемнике и клавиатуре не должны присутствовать посторонние предметы. Набирая ПИН-код, необходимо прикрывать клавиатуру рукой.
При оплате через Интернет нельзя сообщать сторонним лицам секретный код для подтверждения операций, который приходит по СМС. По возможности следует завести специальную банковскую карту для таких операций и хранить там только необходимую сумму для покупок.

Еще один полезный совет — не пренебрегайте СМС- и push-уведомлениями. Благодаря этим сервисам вы получаете информацию о каждой операции, произведенной по карте, и тем самым держите свои финансы под контролем. Внимательно прочитывайте, что написано в таких уведомлениях. Это поможет вовремя выявить возможные несанкционированные списания, уведомить банк о необходимости вернуть неправомерно списанные деньги.

Кибермошенничество

Мошенники обманывают людей не только при совершении операций по банковской карте. К примеру, может прийти уведомление о крупном выигрыше или СМС-сообщение якобы от банка с активной ссылкой на обновление приложений или на фишинговый сайт или с просьбой перезвонить по неизвестному номеру или вернуть средства, которые ошибочно были переведены на ваш счет. Бывают случаи, когда мошенники звонят от имени банка, государственной организации или известного бренда и просят сообщить личные данные и информацию по карте либо пишут в социальных сетях от имени близких, внезапно попавших в беду, и просят экстренно перевести определенную сумму на неизвестный счет. Помните: в большинстве случаев это происки мошенников. Причем с каждым годом их методы становятся все более продуманными.

Как застраховать себя от обмана

Банк ЗЕНИТ рекомендует не переходить по неизвестным ссылкам, не перезванивать по сомнительным номерам. Необходимо всегда сверять адреса ссылок с доменными именами официальных сайтов организаций, а номера проверять в официальных справочниках. При вводе личных данных на каком-либо ресурсе нужно удостовериться, не фишинговый ли это сайт (сайт-клон).

Не спешите сразу возвращать пострадавшему денежные средства при «ложном» зачислении денег на счет. Вначале стоит лично проверить состояние своего счета, заказать онлайн-выписку или позвонить в банк по телефонам, указанным на банковской карте.

Если позвонили с незнакомого номера и сообщили, что близкий, родственник или друг попал в беду и срочно требуются деньги, не поддавайтесь панике! Попросите у звонящего номер телефона, на который вы сможете перезвонить. Если номер вам не предоставят под каким бы то ни было предлогом, просто повесьте трубку, перезвоните тому человеку, о котором говорил звонящий, и уточните, действительно ли он оказался в тяжелой ситуации.

Не верьте в сообщения о крупном выигрыше, особенно если не участвовали в розыгрыше.

Важно: никому нельзя говорить свои персональные данные, пароли и коды. Не следует хранить данные карт на компьютере или в смартфоне, а любую поступающую извне информацию необходимо досконально проверять. Также советуем внимательно просматривать свои банковские выписки и при необходимости запрашивать в финансовой организации информацию по любым незнакомым транзакциям.

Помните, что мошенники могут угрожать, запугивать, уговаривать на предоставление данных. Помните, что никто не имеет права требовать от вас информацию по банковской карте. При малейшем подозрении на противоправные действия необходимо прекратить разговор и перезвонить по официальным номерам телефонов организации.

Дорогие друзья!

Пресс-центр Банка ЗЕНИТ в работе со СМИ стремится к максимальной информативности, открытости и скорости. Мы рады ответить на вопросы журналистов о работе Банка и его подразделений, о стратегических событиях и продуктовых изменениях. Эксперты Банка готовы комментировать внешние события и тренды на финансовом рынке.

Наши контакты для представителей СМИ:

pr@zenit.ru
+7 (495) 777-57-07 доб. 2389, 2276, 3161



Наверх
Помогите нам стать лучше и полезнее для вас! Напишите какие пожелания вы хотите передать руководству банка. Написать >>
Написать в банк

Сроки ответа на обращения

Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Я – физическое лицо
Я – юридическое лицо
Выберите
+
Сообщение отправлено
По срочным вопросам можно позвонить



Присоединяйтесь к нам, читайте полезные материалы и задавайте вопросы 💡