Связаться с нами
VIP поддержка
Если у вас вклад от 1,4 млн ₽, кредит от 3 млн ₽, ипотека от 15 млн ₽,
карта Visa Signature/Infinite или Mastercard World Elite
8 (800) 200-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-00
Если вы за границей
Частным лицам
8 (800) 500-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 967-11-11
Если вы за границей
*0667
Бесплатно с мобильных
Бизнесу
8 (800) 500-40-82
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-04
Если вы за границей
Пресс-центр
Реальное время, сентябрь 2019

Илья Поз: «Объединение банков под единым брендом «Банк ЗЕНИТ» откроет новые возможности для предпринимателей Татарстана»

30 Сентября 2019

Банки активно развивают мультиканальные продажи и цифровые сервисы для малого и среднего бизнеса. Несмотря на высокую конкуренцию в этом сегменте, небольшие компании по-прежнему испытывают сложности с доступом к кредитным ресурсам. В ноябре на финансовом рынке Татарстана появится заметный игрок — в результате объединения АБ «Девон-Кредит» (ПАО) и Банка ЗЕНИТ. Как изменится кредитная политика объединенного банка и что нового он предложит компаниям МСБ, в интервью «Реальному времени» рассказал заместитель председателя правления ПАО «Банк ЗЕНИТ» Илья Поз.

«Реальное время»: Уже известна дата слияния двух банков – 15 ноября 2019 года. Что оно даст банку и клиентам? Не боитесь оттока клиентов?

Илья Поз: Действительно, конкуренция за клиента на рынке высокая, а такие слова, как «объединение» или «слияние», могут пугать неподготовленную публику. При этом у Банка ЗЕНИТ высокие шансы не просто сохранить клиентскую базу, а значительно расширить её. Мы давно на рынке Татарстана: первый офис был открыт более 20 лет назад в 1998 году. У нас с «Девон-Кредитом» общий ключевой акционер – компания с безупречной деловой репутацией – ПАО «Татнефть». Эти факторы существенно снижают риски. В результате слияния мы не только повысим эффективность бизнес-процессов, снизим издержки, но и создадим крупного технологичного игрока на банковском рынке. Главная задача сейчас – обеспечить для клиентов максимально плавный переход на инфраструктуру объединенного банка.

«Р.В.»: Какие преимущества откроются клиентам от слияния?

И.П.: Расширится сеть офисов, появятся новые технологичные продукты и услуги, скорость обработки запросов вырастет, значительно улучшится сервис. А главное, эти изменения не потребуют от клиентов каких-либо дополнительных действий и посещения точек продаж. Обслуживать клиентов будут те же сотрудники «Девон-Кредита» в привычных им офисах.

А для всех новых клиентов нашего банка мы сделали приятную опцию – первый месяц обслуживания в банке не взимается комиссия за пакет услуг РКО. Мы создали понятную, простую и прозрачную линейку пакетов услуг, которая включает в себя все базовые услуги РКО и включает в себя 4 тарифа. Каждый клиент может выбрать наиболее подходящий ему вариант. От самого недорого пакета услуг с отсутствием абонентской платы до максимального тарифа с безлимитным количеством исходящих платежей. На 2 из 4 пакетов услуг включено начисление процентов на ежедневный остаток по счету.

Для клиентов, которые хотят точно знать свои расходы на банковское обслуживание специально разработан пакет услуг «Один за всё». Данный тариф включает большое количество бесплатных опций: открытие и использование расчетного счета, мобильный и интернет-банк, выпуск и обслуживание одной корпоративной и неограниченного количества инкассационных карт, расширенное СМС-информирование, услугу проверки контрагентов «Индикатор», исходящие платежи и снятие наличных на сумму до 3 млн рублей. При этом, предприниматель платит только одну единую комиссию – 1% за поступления на расчетный счет.

«Р.В.»: Вы курируете блок малого и среднего бизнеса в Банке ЗЕНИТ. Как будет развиваться кредитная политика?

И.П.: «Девон-Кредит» располагает значительным по размеру кредитным портфелем компаний МСБ среди дочерних банков Банковской Группы ЗЕНИТ. И в планах увеличить его объем как за счет выдач льготных кредитов, так и расширения продуктовой линейки. Объединение банков под единым брендом «Банк ЗЕНИТ» откроет малому и среднему бизнесу доступ к программам господдержки. Мы работаем по Программе стимулирования кредитования субъектов малого и среднего предпринимательства, которая реализуется совместно АО Корпорация МСП и Банком России. Также предоставляем кредиты на льготных условиях по «Программе 8,5» Минэкономразвития РФ. Общий лимит финансирования по этим программа свыше 2,3 млрд рублей. Уже сейчас клиенты «Девон-Кредита» могут оформлять кредиты в сдвоенных офисах. Для этого им нужно всего лишь открыть расчетный счет в Банке ЗЕНИТ.

«Р.В.»: Если компания имеет действующий кредит в «Девон-Кредите», то сохранятся ли условия кредитования?

И.П.: Клиент может выбрать один из путей дальнейшего кредитования в объединенном банке. Если у него заканчивается кредитный лимит в «Девон-Кредите», мы предложим ему получить новый кредит в Банке ЗЕНИТ. В этом случае потребуется подписание нового кредитного договора. Но при этом возможно увеличение лимита, а также получение кредита на более выгодных условиях.

Также клиент может продолжать обслуживаться в «Девон-Кредите» до погашения кредита или до юридической интеграции банков. В этом случае права кредитора перейдут к Банку ЗЕНИТ в полном объеме и оформление дополнительных документов не потребуется.

«Р.В.»: Как изменятся условия для клиентов после завершения интеграции?

И.П.: Клиентам станет доступна расширенная продуктовая линейка: например, лизинг и факторинг, которые сегодня востребованы. До конца года мы запустим новый удобный интернет-банк, который по функциональности и простоте работы с ним не будет уступать лучшим аналогам на рынке.

В Альметьевске уже заработал институт удаленных персональных менеджеров, благодаря которому все клиенты, интегрируемые из «Девон-Кредита», могут позвонить персональному менеджеру и получить ответ на все вопросы. Чуть подробнее о том, кто такой персональный менеджер? Это не просто человек, который решает все вопросы клиента в банке, своего рода «единое окно», но и аналог финансового консультанта. Наши специалисты помогут бизнесу разобраться с отчетностью, финансовыми инструментами. Менеджеры знают каждого своего клиента в лицо, глубоко погружены в его бизнес, могут ответить на все интересующие вопросы, касающиеся продуктов и процессов банка.

Отдельное внимание мы уделяем решению проблем наших клиентов, например, по 115 ФЗ (прим. ред. федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»). Служба комплаенс индивидуально разбирается с каждым случаем и реабилитирует большое количество добросовестных клиентов, которые попали под блокировку по формальным признакам.

«Р.В.»: Какие новые кредитные продукты предложит МСБ?

И.П.: В скором времени запустим кредитную программу для участников рынка госзаказа, овердрафт и залоговые кредиты. Сейчас клиенты банка могут воспользоваться электронной банковской гарантией, которая позволяет обеспечить исполнение обязательств по контракту, авансирование, участие в госзакупках. В ближайшем будущем мы предложим клиентам обновленную электронную банковскую гарантию. Существенно увеличится сумма - с 60 до 200 млн рублей и цели ее использования – налоговые и таможенные гарантии. Также появится новый продукт «Контрактное кредитование» для участия в госзакупках.

Малый бизнес почувствует изменения не только в части набора продуктов и услуг, но и в скорости выдачи кредитов.

«Р.В.»: Как вы оцениваете перспективы развития бизнеса банка в Татарстане?

И.П.: Татарстан – стратегически важный для нас регион, и мы продолжим укреплять позиции здесь. Республика обладает развитой промышленностью, сельским хозяйством, строительством, имеет хорошую динамику потребительского спроса, а значит, выгодную клиентскую базу. При этом мы наблюдаем рост интереса населения к открытию своего дела. Сейчас в Татарстане порядка 160 тысяч субъектов МСП. Наша цель - помочь предпринимателям развивать бизнес, а новичкам выйти на рынок максимально подкованными.

В части бизнес-модели банк делает ставку на высокий уровень сервиса. Участие в программах господдержки МСБ не даст нам сверхприбыли, мы работаем по ним, чтобы расширить возможности для наших клиентов. Будем повышать эффективность и рентабельность за счет автоматизации процессов и развития цифровых каналов. Но технологии не ради технологий, а в первую очередь для упрощения жизни предпринимателей. Фокус на индивидуальный подход к каждому клиенту, удобство и высокий уровень сервиса. И это не пустые слова, а реальная программа действий.

Дорогие друзья!

Пресс-центр Банка ЗЕНИТ в работе со СМИ стремится к максимальной информативности, открытости и скорости. Мы рады ответить на вопросы журналистов о работе Банка и его подразделений, о стратегических событиях и продуктовых изменениях. Эксперты Банка готовы комментировать внешние события и тренды на финансовом рынке.

Наши контакты для представителей СМИ:

pr@zenit.ru
+7 (495) 777-57-07 доб. 2389, 2276, 3161



Наверх
Задайте вопрос
Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Я – физическое лицо
Я – юридическое лицо
Сообщение отправлено
По срочным вопросам можно позвонить



Присоединяйтесь к нам, читайте полезные материалы и задавайте вопросы 💡

Согласие на обработку персональных данных

В порядке и на условиях Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие (далее – Согласие) ПАО Банк ЗЕНИТ, расположенному по адресу: Россия, 117638, г. Москва, ул. Одесская, д. 2 (далее – Банк) на обработку (осуществление действий (операций), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) с использованием и/или без использования средств автоматизации моих персональных данных, указанных непосредственно мною в Заявке на открытие счета, а также содержащихся в материалах фотосъемки, в видеозаписи, в аудиозаписи, в протоколах переговоров, а также иных документах на бумажных, электронных носителях, которые будут или были переданы в Банк мною лично (в том числе посредством Личного кабинета для резервирования счета) и/или оформлены, созданы с моим участием в процессе резервирования счета в целях:

  • резервирования номера счета;
  • продвижения продуктов и услуг Банка;
  • разработки, модификации и усовершенствования систем принятия решений, используемых в Банке, в том числе и по результатам статистического анализа указанных данных;
  • предоставления информации организациям, уполномоченным (в силу закона, договора или любым иным образом) на проведение проверок и/или анализа деятельности Банка, а также на осуществление иных форм контроля за деятельностью Банка для целей осуществления ими указанных функций.

Согласие действует с даты его получения Банком и до даты его отзыва мной путем предоставления в офис Банка заявления на отзыв Согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

Срок обработки персональных данных устанавливается с момента получения Согласия и действует в течение трех лет.

В случае отсутствия иных законных оснований на обработку персональных данных Банк прекращает обработку персональных данных и уничтожает или обезличивает персональные данные в течение 180 (ста восьмидесяти) рабочих дней с даты окончания срока обработки персональных данных или с даты получения письменного заявления об отзыве Согласия субъекта персональных данных.

Настоящим принимаю риск распространения персональных данных неограниченному кругу третьих лиц при их передаче по общедоступным каналам связи (Интернет).

Указанные в Согласии материалы фотосъемки, видеозаписи, аудиозаписи не используются Банком для установления моей личности и не являются биометрическими персональными данными для идентификации, но могут быть использованы Банком или мной в качестве доказательства при решении спорных вопросов, в том числе в ходе судебного разбирательства.

Требования к защите обрабатываемых персональных данных, в том числе необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий в отношении персональных данных, определяются Банком и соответствуют требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласие на обработку персональных данных подтверждается субъектом персональных данных путем проставления отметки в соответствующем поле (чекбоксе), расположенном в форме входа на страницу Личного кабинета.