Связаться с нами
Частным лицам
8 (800) 500-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 967-11-11
Если вы за границей
*0667
Бесплатно с мобильных
Бизнесу
8 (800) 500-40-82
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-04
Если вы за границей
VIP поддержка
Если у вас вклад от 1,4 млн ₽, кредит от 3 млн ₽, ипотека от 15 млн ₽,
карта Visa Signature/Infinite или Mastercard World Elite
8 (800) 200-66-77
Бесплатно по России
+7 (495) 777-57-00
Если вы за границей
Пресс-центр
Премьер Эксперт

"Нам есть что предложить каждому". Интервью управляющего операционным офисом Банка “Зенит” Михаила Заволковского

11 октября 2018

Весной 2018 года Банк «Зенит» представил новую стратегию развития, основанную на повышении клиентоориентированности и развитии продуктового предложения с учетом интересов целевых групп. 

– О каких ключевых изменения в работе банка можно говорить сегодня? 

– Банк «Зенит» долгое время развивался в большей степени как банк для корпоративных клиентов. В рамках новой стратегии развития принят курс на развитие «Зенита» как универсального банка с клиентоориентированным подходом. В связи с этим меняется сама модель работы, перестраивается вся продуктовая линейка. Уже запущен новый сайт, который стал более современным и удобным. Появляются новые интересные предложения для малого бизнеса и физических лиц. Активно развиваются цифровые и удаленные услуги. 

– Что банк сегодня готов предложить малому и среднему бизнесу? 

– Мы предлагаем полный перечень банковских услуг, которые нацелены на то, чтобы малый бизнес города рос и развивался. Это и кредитование, и расчетно-кассовое обслуживание в банке, и депозиты, и обслуживание внешнеэкономической деятельности. Среди самых интересных и передовых предложений я бы назвал мобильное приложение «ЗЕНИТ Бизнес», программу прямого доступа к услугам банка из бухгалтерских программ на платформе 1С, а также сервис «Индикатор». Это услуга автоматической проверки информации о ваших контрагентах по официальным данным из открытых источников. 

– Банк – своего рода «лакмусовая бумажка», по которой можно судить о развитии бизнеса в той или иной точке. Как, по вашей оценке, сейчас чувствует себя тольяттинский бизнес? 

– Могу уверенно сказать, что в последнее время мы наблюдаем оживление в секторе малого и среднего предпринимательства. Увеличилось число обращений именно со стороны нового бизнеса – за услугами РКО, зарплатными проектами, депозитами. Радует, что растет число компаний, пользующихся услугами по сопровождению ВЭД. Это говорит о том, что наш бизнес активно выходит за пределы не только региона, но и всей страны.

– Каково на сегодняшний день распределение клиентов в вашем отделении, если говорить именно о бизнесе? 

– Примерно в равных долях: крупный, средний, малый и микро-бизнес. Причем все получают обслуживание на одинаково высоком уровне. 

– За последнее время в регионе заметно сократилось число местных банков, что вызвало определенные волнения среди предпринимателей. Удалось ли федеральным банкам удовлетворить их запросы? 

– Я считаю, что на сегодняшний день федеральные банки способны работать абсолютно на тех же условиях, что и местные, в части индивидуального подхода к каждому клиенту. При этом они обладают широким спектром дополнительных возможностей и ресурсов, что идет на пользу клиентам. В банке «Зенит» продуктовая линейка меняется, подстраиваясь под нужды и требования каждого сегмента потребителей – будь то малый или крупный бизнес, состоятельный клиент или молодая семья. Нам есть что предложить каждому.
Дорогие друзья!

Пресс-центр Банка ЗЕНИТ в работе со СМИ стремится к максимальной информативности, открытости и скорости. Мы рады ответить на вопросы журналистов о работе Банка и его подразделений, о стратегических событиях и продуктовых изменениях. Эксперты Банка готовы комментировать внешние события и тренды на финансовом рынке.

Наши контакты для представителей СМИ:

pr@zenit.ru
+7 (495) 777-57-07 доб. 2389, 2276, 3161



Наверх
Линия доверия

Противодействие коррупции, внутренние злоупотребления, конфликты интересов

Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Заявка отправлена
Написать в банк

Сроки ответа на обращения

Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Я – физическое лицо
Я – юридическое лицо
Выберите
+
Сообщение отправлено
По срочным вопросам можно позвонить



Присоединяйтесь к нам, читайте полезные материалы и задавайте вопросы 💡
Важный вопрос или проблема, которую не получается решить?

Напишите Председателю Правления банка, и вам обязательно ответят

Произошла ошибка при отправке формы. Попробуйте снова.
Выберите
+
Сообщение отправлено
По срочным вопросам можно позвонить



Присоединяйтесь к нам, читайте полезные материалы и задавайте вопросы 💡

Завершившиеся «Кредитные каникулы» и «Каникулы для участников СВО» не лишают права на применение Ипотечных каникул.

Ипотечные каникулы, установленные ранее в  связи со снижением или утратой дохода (в т.ч. по причине инвалидности или увеличения расходов) не лишают права на новые Ипотечные каникулы в связи с проживанием заемщика в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушением условий его жизнедеятельности и утратой им имущества в результате чрезвычайной ситуации федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального и муниципального характера.

Ипотечные каникулы, установленные ранее в связи с чрезвычайной ситуацией не лишают права на новые Ипотечные каникулы в связи со снижением или утратой дохода (в т.ч. по причине инвалидности или увеличения расходов)

+74959370737, +74957775707, +74959370735, +74957775705, +74959671111, +74959330732, +74959370996, +74959330736, +74959370992, +74952283211